Ombytning af ovn

Da vi valgte køkken valgte vi en indbygningsovn fra Siemens. En ovn magen til den ovn vi havde i vores gamle hus – fordi den var vi slemt tilfredse med! Dog valgte vi den i sort fordi det passer bedst til vores nye køkken, men stadig de samme funktioner, og om muligt en endnu pænere ovn.

For nogle uger siden opdagede vi at der var nogle afskalninger i emaljen (hvis det hedder sådan …) i ovnrummet. Vi kontaktede Siemens-service og kort efter påske kom en servicemand og kiggede på problemet. Dagen efter blev vi ringet op fra Siemens-service som forklarede at skaderne ikke kunne udbedres og at vi skulle have en ny ovn! Det er da service!

I mellemtiden er designet af ovnen jo så “desværre” blevet ændret og vi blev forelagt om vi kunne acceptere disse ændringer af designet. Det kunne vi godt. Ydermere blev vi spurgt om vi havde andre hvidevare i samme designserie? Det har vi så ikke – men det stod mellem linjerne at om vi havde haft, så var også disse blevet udskiftet med nye. Helhedsindtrykket må jo ikke ødelægges. Det er da super service!